Bij urbanjngl geven we producten een tweede kans, wanneer een klant deze terugstuurt of als wij deze intern hebben gebruikt voor bijvoorbeeld productfotografie. Natuurlijk controleren we eerst of het product nog in goede staat is. Alleen producten die een goede staat hebben, krijgen bij ons een tweede kans. Je koopt een Tweedekans product met hoge korting, wat goed is voor je portemonnee en het milieu. Soms kan het zijn dat er lichte beschadigingen zichtbaar zijn of dat het product een beetje vies is. In alle gevallen staat dit vermeld.

Tweedekans producten kunnen op eigen kosten geretourneerd worden.